The Ritz Carlton Abu Dhabi

Très bel hôtel situé à 5 minutes (en voiture) de la mosquée. Les chambres sont spacieuses et très propres. Les repas sont excellents. La piscine est parfaite avec vue sur mer et les transats sont toujours disponibles. Le personnel est très accueillant. Je recomande à 100% cet hôtel.

C’est la 5 eme fois que je viens dans cet hôtel et toujours aussi parfait! J’ai séjourné cette fois 3 semaines avec ma famille dans la venetian room! La chambre est très grande et le sofa qui se transforme en lit est idéal pour les enfants! Le room service est tout simplement irréprochable! Un grand merci à Suranga! Que dire du service?! Parfait ! Que se soit au petit déjeuner ou Vishnu et Rahman transformerons tous sos souhaits en réalité! A la piscine, Suranga et Mannish ont rendu parfaites nos journées avec un service parfait a 100%! Que se soit avec les enfants ou moi! Tellement sans fautes que j’y pense encore! Un grand merci à tous! Je recommande donc vraiment cet hôtel...croyez moi, vous ne serez pas déçu!

Séjour fantastique !!! Cadre exceptionnel. Vue sur mer et piscine. Proche de la grande mosquée. Hôtel grandiose, chambre luxueuse, très propre. Personnel très accueillant, chaleureux, toujours prêt à rendre service. Restauration sous forme de buffets très variés. Belle piscine et transats toujours disponibles. Juste séjour inoubliable !

Notre séjour au Ritz-Carlton d’Abu Dhabi avait mal commencé lorsque nous nous sommes vu attribuer une Suite Executive juste en face de l’ascenseur alors que nous avions justement précisé que nous souhaitions en être le plus loin possible. De surcroît, il fallait monter au deuxième étage pour longer un long couloir et reprendre un second ascenseur pour accéder enfin à notre Suite. Heureusement, les concierges du Club Lounge ont rapidement réagi, pris en compte nos desiderata et remédié au problème. Nous tenons particulièrement à remercier Taisiya, Rosa, Ayana, Ranga et Arsh qui ont enchanté notre séjour en faisant du Club Lounge, le fil rouge enchanteur de notre séjour. Cette équipe de professionnels souriants a dépassé nos attentes en matière de service et de disponibilité : ils ont été tous les cinq formidables. Avantage qui ne gâche rien, si la langue est un problème pour vous, Taisiya parle impeccablement Français, Anglais et Russe, et Rosa parle Anglais, Espagnol et comprend très bien le Français. Le personnel de chambre est très professionnel et respecte bien les codes que l'on attend d'un hôtel de luxe. A noter également, l'équipe "Landry" particulièrement rapide. Côté situation géographique, l’hôtel est situé sur le Grand Canal, juste en face du Fairmont et à proximité de la Grande Mosquée ; Étant un peu excentré, il est nécessaire de prendre un taxi pour se rendre sur les différents pôles d’activités d’Abu Dhabi (Le Louvre, Ferrari World, Yas Mall, Corniche, etc.). Côté pratique, le Spa est isolé du reste de l’hôtel, son personnel est très accueillant et seule sa plage privée est mixte. Lorsque nous avons utilisé la plage du Spa, il y avait des travaux un peu poussiéreux juste à côté. Par ailleurs, si vous cherchez le calme et la tranquillité, il existe une deuxième piscine réservée aux adultes, loin des cris et des pleurs d’enfants, située au cœur des villas. Le personnel de cette piscine vous installe des serviettes sur les transats et vous porte un seau avec des glaçons et des bouteilles d'eau sans rien demander (un inconvénient autour de cette piscine : pas de Wi-Fi). Bravo à Shreem, le bagagiste qui est particulièrement physionomiste et nous saluait par nos noms à chacun de nos passages par le lobby. Le Fitness Center est assez bien équipé et ses vestiaires disposent chacun d’un hammam et d’un sauna. Côté restauration, mention spéciale pour le restaurant Li Jiang pour lequel nous avons rédigé un avis séparé : avec sa cuisine, le chef Zhi Zhong Lee vous fait voyager tout en prenant le temps de faire le tour des tables pour mieux répondre aux attentes des clients. Au final, nous ne pouvons que recommander le Ritz-Carlton d’Abu Dhabi et particulièrement son grand Club Lounge et sa sympathique équipe que nous remercions encore. Nous y reviendrons avec plaisir, probablement pour tester une villa avec piscine privée.

Il faut dire que c'est la troisieme fois que je viens dans cette hotel. Apres avoir était émerveillé pour mon 1er sejour le deuxieme était moins convaincant d'ou un avis mitigé que j'avais laissé il y a 1 an sur le site. Mais la je rentre de 3 nuits passées au Ritz et je peut vous dire que la direction prend en compte les commentaire de ces clients sur tripadvisor et encore mieu il s'agissent de maniere à vous redonner l'envie de revenir. Un personnel et service au top avec plein de petite attention et on vous demande constament si tout se passe pour le mieu, meme le directeur de l'hotel avec un costume sous 40 degres s'arrete et vous demmande si le sejour se passe bien. Autant je reprocher a cette hotel un manque de serieu dans le service et conseillé des hotel type sofitel que j'ai fait avant, là je peut vous dire que le ritz fait en sorte que vous soyez un vrai client dans un palace ( mieu que le sofitel the palm ). Ps : l'hotel est tres calme en juillet, c'est juste top et super relaxant avant d'attaquer la vie parisienne