Radisson Blu es. Hotel Roma

Après avoir contacté 4 fois le service de l’hôtel pour un fer à repasser....je ne l’ai jamais eu. Chambre avec aucun standing et horrible avec une douche ...... Personnel de l’hôtel désagréable.... Ne recommande pas l’hôtel ....

Chambre en état plutôt moyen, machine à café pleine d'insectes, piscine fermé, porte d'entrée de l'hôtel hors service pendant au moins 3 jours. Petit déjeuner bon sans plus, déjeuner idem... Bref il y a des étoiles en trop. C'est un 3 étoiles très cher. Je vous le déconseille.

Je vais commencer par les seuls 2 points positifs le petit déjeuner est superbe et le personnel très sympathique à part ça c’est une catastrophe...le quartier un vrai coupe gorge,les chambres absolument pas fonctionnelles,rideau de douche(nous sommes censé être dans un 5 étoiles !!!),salle de bain ouverte donc aucune intimité ,pas d’armoire...bref franchement pour le prix je suis terriblement déçue...je ne recommanderai pas cet hôtel et je me demande réellement ce qui justifie 5 étoiles!!!

En tant qu'agent de voyages, j'ai eu l'occasion de visiter plusieurs catégories d'hôtels dans différents pays. Je peux donc largement confirmer que cet hôtel ne vaut pas 5 étoiles mais 3, voir grand max, un petit 4 étoiles... L'accueil à la réception est froid et on ne nous dit même pas bonjour lorsqu'on passe devant (il faut passer devant la réception pour aller aux ascenseurs menant aux chambres)... Nous avons eu une chambre qui était plutôt bien, moderne, jolie et propre. Cependant, nous avons eu le droit, dimanche matin à 08h00 à la femme de ménage parlant très fort dans le couloir et à l'aspirateur dans la chambre d'à côté ! Autant dire que nous ne dormions plus, l'isolation étant nulle, c'était comme si elle était dans notre chambre. Le restaurant sur le rooftop est magnifique mais 14 euros pour un Schweppes avec de la grenadine... voilà... Pour un 5 étoiles, on s'attend aussi à avoir un bagagiste à l'entrée ou au moins un premier accueil mais là, personne ! Cet hôtel est par contre très bien situé (juste à côté de la gare et proche des différents monuments).

Hotel minable et dégeulasse. Nous sommes arrivés à la réception d'un hotel supposé cinq étoiles mais nous avons pour commencer, portés nos nombreux bagages, personne pour nous accompagner. Ascenseur en piteuse étage, moyen pour un premier aperçu, des rayures de partout, couloirs sales. Nous rentrons dans la chambre, les photos parlent d'elle même. Une chambre moisie, le sol rayé de partout, le ménage avait visiblement pas était fait en vu de la poussière, de la graisse présente sur l'étagères et des pelotes de poussières et cheveux dans la douche. Pas du tout un 5 étoiles mais plutôt une mauvaise étoile. Quand nous avons parlé de l'horreur que nous vivions au réceptionniste, il nous a répondu que l'hotel "avait 60 ans" : est ce une justification pour un 5 étoiles ? Bien que l'hotel soit vieux, il doit au moins etre propre. Le repas sur le rooftop : faillit me casser une dent dans le pain, deux plats de pates a 14 euros froid avec deux taches violettes pour décorer, aucune intention, pas de sourires, le début du cauchemar. Bref, ne SURTOUT jamais aller dans cet hotel minable, nous sommes profondément déçus et recommandons vigilance et choisir un autre hotel pour visiter cette si belle ville de Rome.