Maroma Resort & Spa

Après un tour du Yucatan, nous avons séjourné 3 nuits dans cet Hotel. Tout y est parfait, le personnel d'une exceptionnelle gentillesse et je tiens particulièrement à remercier Rosa qui nous a acceuillis le 1er jour et n'a pas cessée de prendre de nos nouvelles et de nous aider si besoin en était.. Nous espérons bien un jour avoir l'occasion d'y retourner, c'est un rêve.. Paule C

Un site exceptionnel, des serveurs qui rendent votre séjour des plus agréables et d’une véritable gentillesse. Le service est exceptionnel, les tortillas frais du jour et la plage est magnifique (pas d’algues). Les serveurs sont très sympathiques et ils respectent l’intimité des gens. J’ai adoré les cours de yoga avec Suzy!! L’hôtel devrait le promouvoir plus! Points négatifs: Notre chambre était belle mais petite. Aucun surclassement ne fût offert par l’hotel, même s’il n’était pas occupé à 50%. Une cafetière dans tous les catégories de chambre est un minimum pour ce type d’hotel! Nous pensions que c’était un resort pour adultes seulement mais avons été surpris par des couples avec des enfants qui criaient constamment dans la mer et pleuraient de fatigue le soir! Nous n’avons rien contre et nous en avons aussi, mais nous n’allons pas dans ce type d’hotel avec eux. Nous souhaitions un voyage de repos. Je suggère qu’il fasse des sections pour enfants et pour adultes seulement! Malgré tout nous voudrions y retourner...L’hôtel devrait le promouvoir plus!

Lorsqu'on revient au Maroma, nous sommes accueillis comme faisant parti de la famille. L'accueil, qui était déjà extraordinaire en janvier, fut décuplé. Le personnel est toujours aussi généreux et professionnel. Les cours de yoga, le matin, sont exceptionnels. Andrea ainsi que les autres professeurs apportent leur touche personnel à cette discipline. Une belle façon de commencer la journée! Jose, le pro de plongée, est toujours aussi professionnel, attentif et amusant. Côté restaurant: La carte est simple mais vraiment délicieuse. Bon choix de vin par le sommelier Aaron. Les petits déjeuners sont très copieux et "santé". Le chef Daniel nous a concocté un menu spécial végétarien la veille de notre départ. La soupe froide à la mangue était un délice. Attention, c'est vraiment facile de devenir addictif à ce lieu...

Nous étions déjà allés au Maroma il y a 5 ans. Rien n'a changé, même le perroquet dans le jardin est toujours là ! On ne va pas au maroma pour la décoration des chambres on y va pour la beauté de la plage, la gentillesse du personnel et la qualité de la nourriture. Le spa a été refait, il est très agréable et les soins de grande qualité. Je pense que maintenant il serait temps de refaire les chambres, les prix sont vraiment excessifs (vacances de Noël) compte tenu du standing des chambres et des salles de bain. Pour les amateurs de plongée en bouteille, le type du club de plongée est très sympathique.

La plus grande qualité de cet hôtel (en plus de l'accueil chaleureux, de l'architecture intéressante,de la plage de sable fin et blanc, de son spa formidable, du calme de l'endroit...) c'est le personnel: -Le sommelier Aaron, très compétent et fier de nous faire découvrir les vins mexicains. ( Il nous a fait goûter des merveilles.) -Les serveurs des restaurants hyper gentils. -L'exceptionnelle professeure de yoga Andrea. -Le pro de plongée, Jose, très professionnel et attentif. -Le chef Daniel qui a eu la gentillesse de partager avec nous quelques unes de ces recettes. Les prix sont élevés mais la qualité y est. Un endroit d'habitués où nous souhaitons retourner.